Mastercard Concierge — универсальный помощник с любыми вопросами

• Поделиться
• Печатать

Время — это наиболее ценный ресурс, который нельзя тратить на мелочи, ведь в таком случае его не хватит для по-настоящему важных дел. У клиентов платежной системы Мастеркард есть возможность сэкономить время, переложив часть ежедневных задач на персонального помощника — сотрудника сервиса Mastercard Concierge. Эти ассистенты являются профессионалами, которым по силам практически любые задачи. При этом клиенты платежной системы могут получать первоклассные услуги 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Какими возможностями обладает консьерж-сервис Мастеркард

Консьерж-сервис Мастеркард — это не только возможности персонального помощника, но и разнообразные услуги и сервисы. Это могут быть, например, персональные напоминания. С их помощью клиент Mastercard никогда не забудет о важных вещах, теряясь в бесконечном водовороте нескончаемых ежедневных задач. Личный ассистент напомнит принять лекарство или записаться к врачу, посетить спортивное событие или родительское собрание.

Для тех, кто часто ездит в командировки или много путешествует, в Mastercard Concierge предусмотрена услуга “будильник”. Благодаря ей персональный помощник:

• заранее напомнит вам о предстоящей поездке;
• разбудит утром, чтобы вы не пропустили свой рейс;
• организует подачу автомобиля и трансфер в аэропорт.

Следует заметить, что пользоваться консьерж-сервисом могут только те клиенты платежной системы, которые оформили премиальные карты Mastercard. Точный перечень доступных услуг варьируется и зависит от банка-эмитента.

Преимущества сервиса Mastercard Concierge

Возможности персонального помощника не безграничны, но довольно обширны:

• Сотрудник сервиса может напомнить о дне рождения вашей тети, а также отправить ей роскошный букет цветов от вашего имени.
• Поиск товаров и услуг — задача, которую ассистент выполнит быстро и в лучшем виде. Всю необходимую информацию вы получите заранее выбранным способом, причем она будет избыточной, что освободит вас от необходимости дополнительно уточнять различные детали.
• Бронирование столиков, аренда авто, заказ цветов — любые задачи, требующие оперативного решения, будут решены сотрудником сервиса в считанные минуты. Вам нужно только обратиться в Mastercard Concierge.

Если у вас появятся вопросы, касающиеся сервиса, задать их можно операторам службы поддержки вашего банка. На те же вопросы с удовольствием ответят сотрудники платежной системы Мастеркард, с которыми можно связаться по телефону горячей линии — 0 (800) 33-24-12.