Проминвестбанк:  «Переезд отделения из старого здания в новое не приведет к перебоям»

• Поделиться
• Печатать

Считают, что вести работу с клиентами лучше в центре, а не на окраинах

Вчера i24.com.ua сообщил, что Ильичевское главное отделение Проминвестбанка в Мариуполе в ближайшее время покинет монументальное здание на проспекте Ильича. Учитывая обращения наших читателей, обеспокоенных судьбой единственного отделения этого банка в городе,  i24.com.ua направил вчера информационный запрос в пресс-службу «Проминвестбанка». Сегодня мы получили комментарий директора департамента розничного бизнеса ПАО «Проминвестбанк» Андрея Карякина, который и предлагаем вашему вниманию.

 «…..Мариуполь для Проминвестбанка всегда был и остается принципиально важным городом с точки зрения работы с частными клиентами, доверием которых мы очень дорожим. Соответственно, о закрытии существующего отделения ПИБа в Мариуполе речь не идет в принципе, - сообщает Андрей Дмитриевич. -  Активно развивая розничный бизнес в качестве одного из приоритетных направлений новой стратегии Проминвестбанка, мы стремимся создавать для клиентов максимально комфортные условия обслуживания. Исходя из этого, мы приняли решение о размещении отделения ПИБа в г. Мариуполе в новом здании в самом центре города по адресу: ул. Шевченко, 62.

Принимали мы такое решение с учетом того, что центральная часть города является своего рода центром деловой активности, окружена хорошим транспортным потоком, в центр гораздо проще и быстрее добираться, нежели на окраину.

 Кроме этого, стратегия розничного бизнеса ПИБа предполагает постепенное изменение стандартов обслуживания в отделениях: от закрытого и консервативного - к открытому и удобному. И отделение ПИБа на Шевченко, 62, будет выполнено в таком современном формате с точки как его внешнего вида, так и зонирования внутренних помещений. В нем также будет организована круглосуточная банкоматная зона, где можно будет спокойно и безопасно снять наличные в любое время суток.

 Важно отметить, что, одновременно с серьезной работой по упрощению модели обслуживания в отделениях банка, мы планомерно обеспечиваем клиентов удаленными каналами доступа к банковским продуктам и сервисам.  Так, уже в сентябре запустим интернет-банкинг для частных клиентов, благодаря которому необходимость посещать отделения в принципе сведется к минимуму, поскольку все основные банковские операции будут доступны клиентам в любом месте и в любое время. Также постоянно расширяем функционал и возможности круглосуточного контактного центра.

 В этой связи хотим также заверить, что планируемое изменение месторасположения отделения Проминвестбанка в Мариуполе никоим образом не влияет на выполнение банком своих обязательств перед клиентами. Переезд отделения ПИба из старого здания в новое не приведет к перебоям в его работе. Дату начала обслуживания клиентов по новому адресу мы сообщим дополнительно и заблаговременно. Надеемся, клиентам понравятся изменения, которые их ожидают в новом здании….»

Ну, а старое здание, которое в народе прозвали «красным банком», как сообщал i24.com.ua, сменит хозяина и перейдет в руки крупного холдинга, динамично развивающегося в последние годы и в Мариуполе. 

Кстати, по данным источников i24.com.ua, переезд отделения в новое здание должен произойти к началу отопительного сезона.